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Vollständige Customer Journey wird durch Cross Device Tracking möglich
Online verfügen ca. 90 % der Nutzer über mehrere Geräte (“Cross-Device”) um damit im Internet nach Informationen, Produkten oder Inhalten zu suchen. Die “Customer Journey” lässt sich so nicht angemessen in Digital-Analytics-Tools erfassen, da das bisherige Cookie-Verfahren in der Multi-Device-Welt nicht mehr ausreichend ist. Im Internet wird nun technisch versucht durch IDs (Geräte-ID) oder Log-ins […]