Erfolgskomponenten, Implementierung und Betrieb
Welche Komponenten tragen wesentlich zum Erfolg eines Digital Analytics Projektes bei?
Digital Analytics benötigt geeignete Tools. Neben der Auswahl und Implementierung einer ausgewählten Lösung, ist ein internes Marketing für die kommenden Veränderungen rund um den Einsatz von Digital Analytics und ein intensives Anwendertraining unabdingbar.
Im Betrieb gilt es die Qualität der Datenerfassung und der Datenanalyse zu überwachen, sowie die Anwender umfassend zu betreuen.
Digital Analytics beinhaltet:
- Die Erfolgskomponenten von Digital Analytics Projekten (Top 6 Erfolgskomponenten)
- Die Auswahl der Messwerkzeuge (Kriterien der Tool Auswahl)
- Die Implementierung der ausgewählten Lösung (Implementierung und Administration)
- Das Training der Tool Anwender (Zielgruppengenaue Trainings)
- Unabhängigkeit durch Digital Analytics Coaching (Individuelles Lernen in vertrauter Umgebung)
- Die Definition der Top Digital Analytics Reports und KPI
- Die Organisation der Betriebsunterstützung (Prozessmanagement, Support)
- Das Qualitätsmanagementim Umfeld von Digital Analytics